При работе с ДСПИ «Cros» ключевым элементом является банк документов. В этом банке в сжатом виде хранятся исходные документы, их свойства — атрибуты, а также служебная информация. В процессе работы возможно добавление в банк новых документов — файлов различных текстовых форматов, удаление и экспорт в исходные файлы.
К документам относятся любые файлы текстовых форматов. В общем случае в банке документов могут храниться файлы любых форматов, в том числе графическая информация. Однако для возможности поиска нужных документов по их содержимому формат данных должен быть распознан программой.